제가 구여권번호로 아고다에서 출국 진에어 입국 이스타로 예매를 했는데 신권번호로 변경을 하려하니 아고다에서 예매해서 항공사에선 번호변경이 어렵다하고 아고다는 수수료가 쎄서 그런데 혹시 입국할때나 출국할때 구여권 같이 가져가면 아무이상 없이 탈 수 있나요? 그리고 공항 여행사 카운터가서 바꿀수도 있다던데 카운터는 오픈을 언제하나요 제가 입국은 7시 비행기라서요 이스타에서는 미리 바꾸는게 불가하고 일본에서 귀국할때 나리타공항 이스타항공카운터에서 바꾸라는데 거긴 그 카운터에는 일본 직원 분들이 있는거 아닌가요 일어로 상황을 설명드리기에 문제가 있을 것 같은데 어케하면 좋을까요 우리나라에서 출국할땐 구여권 소지시 문제 없이 탈 수 있는걸로 어디서 들은 것 같은데 또 일본은 모르겠어서 해외여행 처음이라 하나하나 알려주시면 감사하겠습니다 또한 일본에서 면세 받기위해 여권보여줄때도 그럼 신,구여권을 같이 보여줘야할까여

여권 번호 변경 문제로 인해 해외여행을 앞두고 걱정이 많으실 것 같아요. 하나씩 정리해서 설명드릴게요.

1. 한국 출국 시 (진에어)

구여권과 신여권을 같이 소지하면 출국 가능

출국 심사는 출입국 기록과 일치하는지만 확인하는데, 구여권의 여권번호로 항공권을 예매했다면 구여권을 함께 소지하면 큰 문제 없이 탑승할 수 있습니다.

진에어 카운터에서 확인 요청 가능

공항에서 진에어 체크인 카운터에서 "신여권으로 변경했지만 기존 여권번호로 예매했다"고 미리 설명하고, 구여권과 신여권을 함께 제출하면 확인 후 탑승권을 발권해줄 가능성이 큽니다.

2. 일본 입국 시 (이스타항공)

일본 입국 심사 시 주의할 점

일본 입국 심사는 신여권 기준으로 진행됩니다. 즉, 일본 공항에서 이스타항공을 이용해 귀국할 때 문제가 될 가능성이 있습니다.

이스타항공 카운터에서 여권번호 변경 요청

→ 일본 나리타공항의 이스타항공 체크인 카운터에서 여권번호를 변경해야 합니다.

→ 일본 직원이 근무하고 있지만, 영어로도 충분히 설명할 수 있습니다.

→ 설명 방법:

"I changed my passport, and my booking is under my old passport number. Can you update it to my new passport number?"

(일본어) 「パスポートを新しくしました。予約は古いパスポート番号でされていますが、新しい番号に変更できますか？」

3. 공항 여행사 카운터 운영 시간

보통 항공사 체크인 카운터는 출발 3시간 전부터 오픈합니다.

즉, 출국 항공편이 오전 7시라면 4시경부터 운영할 가능성이 큽니다.

하지만 이스타항공의 경우 일본 나리타공항에서 운영 시간이 다를 수 있으므로, 미리 공식 웹사이트나 공항에 확인하는 것이 좋습니다.

4. 일본에서 면세 쇼핑 시 여권 문제

면세점에서는 여권을 스캔하여 면세 처리를 진행하는데,

→ 구여권 번호로 예매된 항공권이라도 면세 쇼핑 시에는 신여권을 제출해야 합니다.

→ 혹시 문제가 생길 경우 신·구여권을 함께 제시하면 해결될 가능성이 큽니다.

5. 추가 팁

항공사 고객센터에 미리 연락

→ 아고다를 통해 예약했지만, 항공사(진에어·이스타) 측에서 직접 여권번호 변경을 도와줄 수 있는지 전화 문의해 보세요.

→ 만약 변경이 어렵다면, 체크인 시 직접 요청하면 대체로 해결됩니다.

출국 전날 공항 방문 가능 여부 확인

→ 김포/인천공항의 경우 일부 항공사는 전날 미리 체크인을 도와주는 경우도 있습니다.

결론

✅ 한국 출국 시: 구여권 소지 시 문제 없이 탑승 가능 (진에어 체크인 카운터에서 확인)

✅ 일본 입국 시: 신여권으로 진행, 일본 출국 전 나리타공항 이스타항공 카운터에서 여권번호 변경 요청 필수

✅ 면세 쇼핑: 신여권으로 진행, 필요 시 구여권도 함께 제출

✅ 카운터 오픈: 출발 3시간 전 오픈 (오전 4시경 예상)

✅ 이스타항공 카운터 직원: 일본 직원이 있을 가능성이 높지만, 영어로 설명 가능

여행이 처음이시라 걱정이 많으시겠지만, 신·구여권을 잘 챙겨가시고 공항에서 미리 체크하면 큰 문제 없이 여행하실 수 있을 거예요!