안녕하세요. 2025년 8월 21일 왁싱샵에서 시술을 받은 후 얼굴 부위에 화상 및 피부 손상이 발생하였습니다. 시술 직후 직원이 원장에게 사진을 전달했고, 원장으로부터 사과 전화가 왔으며 그 과정에서 "너무 아프면 병원에 가도 된다"는 안내만 있었을 뿐, 결제금액 환불이나 치료비 보상에 대한 언급은 전혀 없었습니다.이후 8월 22일 피부과 진료를 받았고소견서에는 "2도 화상"으로 치료 중이며 흉터가 남을 수 있다는 의사의 판단이 기재되어 있습니다.현재까지 발생한 피해는 다음과 같습니다:1. 8월 21일 시술 비용 지출 (환불 받지 못함)2. 피부과 치료비 및 약값 발생, 향후 치료 지속 필요3. 치료를 위해 회사 연차를 사용함에 따른 근무일 손실4. 얼굴 부위 2도 화상으로 인한 정신적·미용적 피해이에 따라 시술비 환불 및 치료비 전액, 연차 소진으로 인한 손해, 피해 에 대한 위자료를 포함하여 상대방에게 손해배상을 청구하고자 합니다. 해당 건에 대한 법적 조치 가능성과 절차를 자문 부탁드립니다. 관련태그: 기타 재산범죄, 손해배상