원신 계정을 구매하고 이메일 연동을 시도하셨는데 문제가 발생해서 정말 답답하시겠어요. 이런 경우, 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있어요.

이메일 소유권 확인: 현재 이메일 계정이 실제로 누구의 것인지 먼저 확인해보세요. 만약 이전 사용자(판매자)의 이메일이라면, 그 사람에게 연락해서 새 이메일로 연동 작업을 대신 해달라고 요청하는 게 필요할 거예요.

호요버스(Hoyoverse) 고객센터 문의: 이메일 연동 문제로 직접 해결이 어렵다면, 호요버스 고객센터에 문의하는 것도 좋은 방법이에요. 고객센터에 문의할 때는 계정 UID, 호요버스 로그인 이메일, 문제 발생 화면의 스크린샷 등을 준비해서 제공해야 하고, 고객센터에서 제공하는 지침에 따라야 해요.

임시 이메일 연동: 만약 현재 이메일 연동이 불가능하다면, 임시로 다른 이메일 계정을 만들어서 연동하는 방법도 있어요. 예를 들어, 기존 이메일 아이디에 숫자를 추가해서 새 계정을 만들고 이를 연동하는 방법도 제안되곤 해요.

계정 복구 옵션: 만약 계정을 잃어버릴 위기에 처했다면, 모바일 기기에 로그인된 상태를 유지하고 가능한 모든 연동 옵션을 시도해보는 것도 하나의 방법이에요. 공식 사이트에서 계정 복구 절차를 따르거나, 결제 내역 등을 통해 계정을 증명할 수도 있어요.

연동 해제 및 재설정: 호요랩(Hoyolab) 웹사이트나 앱을 통해 계정을 확인하고 연동된 이메일이나 전화번호를 해제하거나 변경할 수 있어요. 이 과정에서는 인증 절차가 필요할 수 있으니, 가능한 모든 인증 수단을 준비해 두는 것이 좋아요.

이 방법들을 시도해보시고 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 호요버스 고객센터에 직접 문의해서 도움을 받는 것이 가장 확실한 방법일 거예요. 계정 관련 문제는 복잡할 수 있으니, 모든 관련 정보를 정확히 준비하고 절차를 잘 따르는 것이 중요해요.