① 승인취소 / 미매입취소

- 가맹점-카드사 간 전표 매입 단계 전에 취소하는 것

- ‘승인’된 내역을 취소하는 것으로, 카드사가 가맹점으로 대금을 지급하기 전이므로 빠르게 취소처리됨

- 승인취소가 완료되면 취소문자·앱푸쉬알림 등 안내메시지가 옴

- 보통 당일 취소 건은 승인취소로 처리되는 경우가 많음 (반드시 그런 것은 아님!)

- 승인취소는 매출금액에 포함되지 않고, 따라서 결제대금으로 청구되지 않음

- [한도] 승인취소인 경우 통상적으로 당일에 한도가 복원됨 (역시 반드시 그런 것은 아님!)

② 매입취소 / 매출취소 -결제일 전-

- 전표 매입이 이루어진 후, 해당 대금을 납부하기 전(결제일 전)에 취소하는 것

- 이미 카드사가 가맹점에 대금을 지급한 후이므로, 가맹점에서 취소전표를 발행하고 카드사로 대금을 다시 입금(또는 상계)해야 함

- 보통 취소요청 후 결제취소가 최종확정되기까지 2~5일 정도 소요됨

- 매입취소/매출취소가 확정되면 취소문자·앱푸쉬알림 등 안내메시지가 옴

- 사용내역서에서 매출취소금액, 취소전표 매입 등의 항목을 통해 확인 가능함

- 이용대금명세서가 발행된 이후라도 결제일 전에 취소가 확정되면 해당 금액은 제외되어 출금됨 (만약 빠져나갔더라도 다시 입금됨!)

- [한도] 매입취소/매출취소가 완료되고 통상적으로 1~3영업일 이내에 한도가 복원됨

③ 매입취소 / 매출취소 -결제일 후-

- 전표 매입이 이루어지고, 해당 대금을 납부한 후(결제일 후)에 취소하는 것

- 카드사가 가맹점에 대금 지급 + 카드 회원이 카드사에 대금 지급을 완료한 후이므로, 가맹점에서 취소전표를 발행하고 대금을 입금(또는 상계)한 후 카드사가 회원에게 해당 금액을 환급해 주어야 함

- 보통 취소요청 후 결제취소가 최종확정되기까지 2~5일 정도 소요, 카드사에서 결제취소가 확정된 것을 확인하고 환급해주기까지도 2~5일 가량이 소요됨 (즉, 다시 돈을 돌려받기까지 통상적으로 7일 전후가 소요될 수 있음!)

- 매입취소/매출취소가 확정되면 취소문자·앱푸쉬알림 등 안내메시지가 옴 (but! 안내메시지를 받고 나서도 며칠 기다려야 결제계좌로 환급된 금액을 확인할 수 있음)