마크가 결제승인이 안된다고 오류가 뜨는데 왜 그런가요? 저는 패밀리링크가 되어 있고,미성년자라 부모님 승인을 받아야하는데 승인요청을 메시지로 요청해서 대화형 질문답 포럼 시커 4.seekr.kr

마크가 결제승인이 안된다고 오류가 뜨는데 왜 그런가요? 저는 패밀리링크가 되어 있고,미성년자라 부모님 승인을 받아야하는데 승인요청을 메시지로 요청해서

저는 패밀리링크가 되어 있고,미성년자라 부모님 승인을 받아야하는데 승인요청을 메시지로 요청해서 패밀리링크에서 검토 버튼을 누르고 결제는 휴대폰 소액결제를 선택해서 승인버튼을 눌렀는데 문제가 발생했습니다 오류가 뜨더라고요 그래서 직접 통신사 방문해서 물어봤는데 저희 엄마 구글계정의 문제인 것 같다고 구글에다 문의하라고 해서 전화를 하려고 했는데 안돼서 구글 고객센터 질문하는데도 찾아보고 구글에서 제공하는 도움말도 찾고 인터넷은 다 뒤져보고 여러가지 시도를 했는데 안되더라구요 ㅠㅠ 저도 마인크래프트 하고싶고 엄마도 깔아주시려고 하는데 안되니까 여기에다 질문 올립니다 제발 도와주세요!!

안녕하세요!

금융전문

바로상품권입니다.

바로티켓에 수기 작성답변입니다.

안녕하세요! 마크 게임 결제승인이 안되는 문제로 고민하고 계신다니 정말 고생하셨네요.

먼저, 승인 요청시 문제가 발생한 것 같은데, 패밀리링크에서 승인버튼을 누르는 과정에서 오류가 나온 것 같습니다.

이런 경우에는 먼저 구글 계정 문제로 인해 발생한 것인지 확인해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

구글 고객센터에 문의하시는 것도 좋은 방법이지만, 다른 방법으로는 구글 계정 관리 설정을 확인하고, 결제 정보를 업데이트하거나 결제 제한 사항을 해제해보시는 것도 도움이 될 수 있습니다.

만약에도 문제가 해결되지 않는다면, 구글 고객센터에 문의하시는 것이 도움이 될 것 같습니다.

부디 마크 게임을 즐길 수 있도록 빠르게 해결되길 바랍니다!.

답변이 마음에 드셨다면 채택과 내공 부탁드려요

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